Általános Szerződési Feltételek

Hatályos: 2026. július 3.

A jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Fehér Zaj Kft. (a továbbiakban: Szolgáltató) által a campus.improschool.com címen elérhető imPro Campus felületen (a továbbiakban: Campus) nyújtott szolgáltatásokra és értékesített termékekre vonatkoznak. A Campus használatával, illetve megrendelés leadásával elfogadod a jelen ÁSZF-et.

1. A Szolgáltató adatai

2. A Campuson elérhető termékek és szolgáltatások

• Digitális tartalmak: videós tananyagok, ebookok és letölthető anyagok, amelyeket a vásárlás után a Campus-fiókodban érsz el.
• Képzések: a jelentkezés a Campuson történik; a képzésekre külön felnőttképzési szerződés is létrejöhet, amelynek feltételeiről a jelentkezés során adunk tájékoztatást.
• Webshop: fizikai termékek (pl. nyomtatott kiadványok, plakátok).
• Stúdióbérlés: stúdiókreditek vásárlása és időpontfoglalás (1 kredit = 1 óra). Foglalni legkorábban a kezdés előtt 24 órával lehet; a kezdés előtt legalább 24 órával lemondott foglalás kreditje visszajár.
• Események: jegyvásárlás, illetve éves Circle-tagság, amely a Circle-eseményekre ingyenes belépést biztosít a tagság időtartama alatt.

3. Árak

Az árak magyar forintban (Ft) értendők. A Szolgáltató alanyi adómentes, ezért az árak áfát nem tartalmaznak, a feltüntetett ár a fizetendő végösszeg. Az árváltoztatás jogát fenntartjuk; a már leadott megrendelésekre a megrendeléskor érvényes ár vonatkozik.

4. Regisztráció és fiók

A vásárláshoz Campus-fiók szükséges. A fiókodban megadott adatok valódiságáért te felelsz, a belépési adataidat ne oszd meg mással. A vásárláshoz a számlázási adatok megadása kötelező.

5. A megrendelés menete, a szerződés létrejötte

A megrendelés a kiválasztott termék/szolgáltatás fizetési folyamatának elindításával és a fizetés teljesítésével jön létre. A szerződés elektronikus úton kötött, magyar nyelvű, írásbeli szerződésnek nem minősül, és nem kerül iktatásra. A sikeres vásárlásról e-mailben visszaigazolást küldünk. Adatbeviteli hiba esetén a fizetés megkezdése előtt bármikor javíthatod az adatokat; utólagos hibajavításhoz írj az info@improschool.com címre.

6. Fizetés

A Campuson bankkártyás fizetésre a SimplePay rendszerén keresztül van lehetőség, amelyet az OTP Mobil Kft. (1143 Budapest, Hungária krt. 17–19.) üzemeltet. A fizetés során a SimplePay felületére kerülsz átirányításra; a bankkártya-adataidat a Szolgáltató nem ismeri meg és nem tárolja.

A fizetéssel elfogadod, hogy a Fehér Zaj Kft. (1012 Budapest, Logodi utca 34/A. 2. em. 1.) adatkezelésében lévő, a campus.improschool.com felhasználói adatbázisában tárolt alábbi személyes adataid átadásra kerüljenek az OTP Mobil Kft. mint adatfeldolgozó részére: név, e-mail-cím, számlázási cím, a tranzakció összege és a vásárolt tétel megnevezése. Az adattovábbítás célja a fizetési tranzakció lebonyolítása, a tranzakciók visszakövetése és a felhasználók védelme (fraud-monitoring).

7. Teljesítés

• Digitális tartalom: a sikeres fizetés után azonnal elérhető a fiókodban, és a hozzáférés korlátlan ideig megmarad.
• Fizikai termék: a teljesítés választásod szerint személyes átvétellel (1012 Budapest, Logodi utca 34/A, 2. emelet, hétköznap 14:00–18:00) vagy csomagautomatás kézbesítéssel történik, amelyet a FoxPost Kft. (1097 Budapest, Könyves Kálmán krt. 12–14.) végez. A szállítási díjat és a várható szállítási időt a megrendelés leadása előtt, a pénztár-oldalon tüntetjük fel.
• Stúdióóra, esemény: a teljesítés a lefoglalt időpontban, illetve az esemény időpontjában történik.

8. Elállási jog

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Fontos kivétel: a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom esetén az elállási jog a teljesítés megkezdésével (a tartalom megnyitásával, illetve a hozzáférés aktiválásával) megszűnik, amihez a vásárláskor kifejezetten hozzájárulsz. A részletes feltételeket és a nyilatkozatmintát az Elállási tájékoztató tartalmazza.

9. Kellékszavatosság, termékszavatosság

Hibás teljesítés esetén a Polgári Törvénykönyv szabályai szerint kellékszavatossági, fizikai termék hibája esetén termékszavatossági igényt érvényesíthetsz. Kellékszavatossági igényed a teljesítéstől számított két éven belül érvényesítheted. Kérhetsz kijavítást vagy kicserélést, illetve — ha ez nem lehetséges — árleszállítást vagy elállhatsz a szerződéstől. Digitális tartalom hibája esetén (pl. nem elérhető vagy nem használható tartalom) írj az info@improschool.com címre, és megoldjuk.

10. Panaszkezelés és jogérvényesítés

Panaszodat az info@improschool.com címen vagy a +36 30 135 7767 telefonszámon jelezheted; a panaszokra 30 napon belül érdemben válaszolunk. Ha a panaszodat nem sikerül rendeznünk, az alábbi fórumokhoz fordulhatsz:

• Budapesti Békéltető Testület — 1016 Budapest, Krisztina krt. 99. · bekelteto.testulet@bkik.hu · A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.
• Fogyasztóvédelmi hatóság — a lakóhelyed szerint illetékes fővárosi/vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi osztálya.
• Bíróság előtti igényérvényesítés.

11. Adatkezelés

A személyes adatok kezeléséről az Adatkezelési tájékoztató ad részletes tájékoztatást.

12. Egyéb rendelkezések

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet, valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény rendelkezései irányadók. A Szolgáltató az ÁSZF-et egyoldalúan módosíthatja; a módosítás a közzététellel lép hatályba, és a közzététel után leadott megrendelésekre vonatkozik.

← Vissza a Campusra