Elállási és visszavásárlási tájékoztató

Hatályos: 2026. július 3.

Fogyasztóként a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet alapján a legtöbb vásárlásnál 14 napon belül indokolás nélkül elállhatsz a szerződéstől. Az alábbiakban terméktípusonként foglaljuk össze, mire és hogyan vonatkozik ez a Campuson.

1. Fizikai termékek (webshop)

A termék átvételétől számított 14 napon belül elállhatsz a vásárlástól. Ehhez elég egy egyértelmű nyilatkozatot küldened az info@improschool.com címre (használhatod a lenti mintát is). A terméket az elállás közlésétől számított 14 napon belül kell visszajuttatnod címünkre (1012 Budapest, Logodi utca 34/A, 2. emelet) — személyesen, postán vagy FoxPost csomagautomatán keresztül; a visszaküldés költsége téged terhel. A vételárat — a szállítási díjjal együtt — legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszatérítjük, az eredeti fizetési móddal megegyezően (bankkártyás fizetésnél a SimplePay-en keresztül, a fizetéshez használt kártyára). A visszatérítést mindaddig visszatarthatjuk, amíg a terméket vissza nem kaptuk, vagy nem igazoltad a visszaküldését. A termék jellegének, tulajdonságainak megismeréséhez szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenésért felelsz.

2. Digitális tartalmak (videók, ebookok, letölthető anyagok)

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalomra a rendelet 29. § (1) m) pontja szerinti kivétel vonatkozik: a vásárláskor kifejezetten hozzájárulsz ahhoz, hogy a teljesítést azonnal megkezdjük (a tartalom rögtön elérhetővé válik a fiókodban), és tudomásul veszed, hogy ezzel az elállási jogodat elveszíted. Amíg a tartalmat nem nyitottad meg és a hozzáférés nem aktiválódott, a 14 napos elállási jog megillet.

3. Szolgáltatások (Circle-tagság, stúdiókreditek)

A vásárlástól számított 14 napon belül elállhatsz. Ha kérted, hogy a szolgáltatás nyújtását már a 14 nap letelte előtt megkezdjük (pl. a tagságot azonnal aktiváljuk, vagy kreditből már foglaltál), felmondás esetén az addig igénybe vett szolgáltatással arányos díjat számítjuk fel, a fennmaradó részt visszatérítjük. A stúdiófoglalás lemondására emellett a foglalási szabály vonatkozik: a kezdés előtt legalább 24 órával lemondott óra kreditje visszajár.

4. Eseményjegyek

A rendelet 29. § (1) l) pontja alapján a meghatározott időpontra szóló, szabadidős eseményre vonatkozó jegyekre az elállási jog nem terjed ki. Ha egy esemény elmarad, a jegy árát természetesen visszatérítjük.

Elállási nyilatkozat — minta

Kérdésed van a visszatérítéssel kapcsolatban? Írj az info@improschool.com címre, és segítünk.

← Vissza a Campusra